El eCommerce medró 94 por cien a raÃz de la pandemia.
El confinamiento al que nos empujó la contingencia mundial ha beneficiado los canales de venta on-line. Son cada vez más las compañÃas que se reinventan y apuestan por la transformación digital de sus modelos de negocio, implementando el comercio online.
De las crisis nacen las oportunidades
Los puntos fÃsicos de venta resintieron con gran impacto el aislamiento social, con lo que el comercio virtual en México se disparó entre un quince por ciento y sesenta por cien en categorÃas de negocio tradicionales, y un trescientos por cien en despensa, atestes, frutas y verduras, conforme datos de la agencia EFE.
Es claro entonces que todos, ya sea por necesidad o bien por gusto, hemos debido recurrir a las tecnologÃas para facilitar la vida diaria y laboral. Conque, si el 80 por ciento de los lÃderes de las organizaciones invierte en planificar y ejecutar estrategias comerciales que aprovechen los canales electrónicos para brindar soluciones, vender y mantenerse actuales en el mercado, el incremento en satisfacción al usuario medrarÃa un veinticinco por ciento , conforme a SAP México.
¿Y tras la cuarentena?
El comercio on line indudablemente es algo durable, puesto que según información recogida por Forbes México, se aceleró su implementación en las compañÃas y su consumo por la parte de los usuarios con una anticipación que se proyectaba lograr hasta los tiendas online próximos dos años, favoreciendo asimismo la confianza de los mexicanos respecto de las transacciones online, tanto para adquirir productos y servicios para empleo personal, como situar proveedores e insumos que dejen continuar las operaciones de las empresas donde laboran.
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